Заказать разработку
Отправить заявку
MKDG - автоматизация логистики,автоматизация торговли,разработка erp систем,разработка по,разработка программного обеспечения,создание программ,электронный документооборот Разработка программного обеспечения
Москва, Варшавское шоссе д.42, Бизнес-центр «На Варшавке».
Главная / Услуги /

Разработка Интернет-магазинов

Ни для кого не секрет, что на сегодняшний день аудитория Интернет значительно превышает аудиторию любого магазина со схожими товарами.

С использованием Интернет-магазина Ваша компания сможет расширить свою аудиторию по всей территории Российской Федерации.

 

Двигайтесь вперед, опережая время, разрабатывая интернет-магазин, как не просто сайт, который содержит в себе каталог товаров с возможностью добавления их в корзину и оформления заказа, а мощнейший инструмент продаж в сети Интернет, который состоит из нескольких глобальных модулей.

Ключ к успеху продаж в сети Интернет

Модули магазина

Интерфейс Интернет-магазина для покупателей

Интерфейс Интернет-магазина для покупателей

Описание системы:

  • Интерфейс будет разрабатываться с привлечением лучших дизайнеров, внимание уделяется каждой, даже самой мельчайшей детали;
  • Интерфейс будет включать в себя личный кабинет и мобильную версию;
  • В Интернет-магазине будут реализованы различные способы онлайн стимуляции покупателя, например «Акции с обратным отсчетом», «Клуб для VIP клиентов» и т.д.
 
Уникальность интерфейса Интернет-магазина

Уникальность системы:

  • Полная интеграция с существующей информационной системой компании;
  • Максимальная автоматизация всех процессов;
  • Интеграция с мощнейшим функционалом: интеграция с ГЕО-информационными системами (картография), мобильными приложениями, SMS-шлюзами и т.д.
  • Вся деятельность Интернет-магазина всегда будет доступна в режиме реального времени для оперативного управления.
 

Система обработки звонков с единого номера 8-800-ххх-хх-хх, со встроенной CRM системой, которая позволяет совместить в себе Call-центр и систему повышения лояльности клиента

Call-центр

Описание системы:

  • Автоматическое распределение входящих звонков между операторами, в соответствии с разработанными алгоритмами и сценариями;
  • Запись всех телефонных разговоров;
  • Идентификация звонящего даст возможность немедленно увидеть все его текущие заказы, а так же всю историю заказов;
  • При поступлении вызова система будет автоматически создавать карточку вызова, при этом автоматически заполнять часть полей;
  • Во время обработки вызова используются шаблоны действий (система помогает операторам решать сложные вопросы);
  • После обработки звонка заказ автоматически запускается в работу по всем необходимым этапам;
  • Полностью автоматическое построение отчетов по продажам с целью оценки эффективности операторов и продавцов.
 
Call-центр

Уникальность системы:

  • Повышение лояльности клиента. Это происходит, в том числе и за счет того, что, уже начиная с начала разговора, оператор приветствует покупателя по имени (эта информация доступна из свойств звонка). После приветствия, покупателю достаточно просто спросить, когда приедет его заказ, и оператор сразу даст ему точный ответ, с точностью времени доставки до нескольких минут! (без необходимости запроса у покупателя номера заказа, даты и т.п.). Время доставки может рассчитываться автоматически с использованием нашего уникального инструмента построения оптимальных маршрутов, а также интеграции с такими сервисами, как Яндекс.Пробки и Гугл. Пробки.
  • После обработки заказа будут производиться аналитические вычисления, оценивающие качество работы операторов.
  • Четкий контроль над всеми сотрудниками, независимо от их количества и территориального расположения.
 

Система GPS мониторинга и логистики

Система GPS мониторинга

Описание системы:

Система позволяет на основании принятых заявок:
  • Максимально эффективно формировать загрузку автомобилей заказанными товарами;
  • Автоматически оптимально формировать маршрут развоза, с тем, чтобы за один рейс обслужить максимальное количество клиентов за минимальное время;
  • С использованием нашей уникальной технологии планирования маршрутов, на основании данных о пробках, перекрытиях и ремонтах на дорогах автоматически перестраивать маршрут и максимально точно определять время прибытия товара к покупателю и информировать его посредством SMS-уведомлений;
  • Непрерывно контролировать местоположение автомобиля, как оператором Call-центра, так и покупателем из личного кабинета и мобильного приложения;
  • Автоматически перестраивать маршрут развоза товаров, например, при отказе от доставки того или иного покупателя;
  • Автоматически уведомлять оператора Call-центра и соответствующие оперативные службы в случае совершения над водителем противоправных действий.
 
Система логистики

Уникальность системы:

Информационная система объединяет в себе не имеющий аналогов в России превосходный функционал. За счет чего мы получаем:
    Быструю и точную доставку в указанное время;
  • Минимальные временные издержки;
  • Минимальные затраты на топливо и амортизацию транспорта;
  • Безопасность курьеров и товаров;
  • Довольного покупателя.
 

Интернет эквайринг

Интернет эквайринг

Описание системы:

Система оплаты кредитными картами через сайт в режиме онлайн. Таким образом, товар доставляется для клиента уже оплаченным.
 

Уникальность системы:

Будет реализована полная интеграция с кассовыми и финансовыми модулями организации.

Мобильный эквайринг

Мобильный эквайринг

Описание системы:

У курьера, который осуществляет доставку, будет с собой мобильный терминал, подключенный к эквайрингу, таким образом можно уменьшить количество наличных денег и, следовательно, повысить безопасность доставки, а также создать дополнительные удобства для покупателя.

 

Мобильные версии для покупателей

Мобильные версии для покупателей

В мобильной версии клиент всегда будет знать, что сейчас происходит с его заказом, вплоть до того, через сколько минут к нему прибудет курьер! Кроме того, клиент всегда будет в курсе проводимых акций, распродаж, поступлений новых коллекций и т.п.

 

Система безопасности

Система безопасности

В системе можно завести множество ролей, позволяющих всем работать на единой площадке. При этом важные операции будут реализованы по защищенному протоколу HTTPS.

 

Наши клиенты

Комментарии (0)


Разрешённые теги: <b><i><br>Добавить новый комментарий:


© 2005—2017 «MKDG Group» Разработка программного обеспечения Пресс-центрПреимуществаКарта сайта