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Automatisierung des Internethandels

Ein Online-Shop ist ein Laden, dessen „Schaufenster“ sich im Internet befindet und der es ermöglicht, Waren über das Internet zu bestellen. Die Webseite des Geschäfts bietet in der Regel einen detaillierten Warenkatalog mit den Preisen, auf deren Grundlage der Benutzer seine Bestellung aufstellt. Wenn Sie Waren im Online-Shop bestellen, können Sie diese per Post oder Kurier erhalten und bezahlen - direkt nach Erhalt oder auch über das Internet.

Die Basis eines jeden Online-Shops ist sein CMS - Content Management System, ein „Inhaltsverwaltungssystem“ oder einfacher - die „Engine“ einer Online-Shop-Seite.

CMS ist ein Tool, mit dem die Nachrichten veröffentlicht, neue Webseiten platziert und andere Inhaltsoperationen über eine benutzerorientierte Oberfläche ausgeführt werden können. Das Eingeben von Inhalten erfordert keine besonderen Kenntnisse, und fast jeder, der in Microsoft Office oder OpenOffice gearbeitet hat, kennt einfache Techniken zur Textgestaltung.

Für Ihren Online-Shop können wir verschiedene CMS-Konfigurationen anbieten, von den einfachsten, mit denen Sie ein „virtuelles Schaufenster“ organisieren können, bis zu den komplexen, einschließlich eines Auftrags-, Kunden- und Lieferantenverwaltungssystems, Warenverteilung und Lagerverwaltung, Analyse und Berichterstellung - d. h. praktisch ein vollständiges Online-CRM-System.

Beispiel eines CMS mit einem minimalen Funktionsumfang
Abb. 1 Beispiel eines CMS mit einem minimalen Funktionsumfang (Screenshot)
Beispiel eines CMS mit dem vollen Funktionsumfang
Abb. 2 Beispiel eines CMS mit dem vollen Funktionsumfang (Screenshot)

Bei der Bestellung eines Online-Shops können Sie sofort den erforderlichen Modulsatz gemäß Ihren Anforderungen an die Funktionalität des Steuerungssystems ermitteln. Im Gegensatz zu einer Reihe anderer „Box“ -Lösungen müssen Sie für die übermäßige Funktionalität der Website nicht zu zahlen - Sie bestellen nur das, was Sie benötigen!

CMS - Отдел продаж CMS - Бухгалтерия CMS - Администрирование
Abb. 3 Bedienfeldmenüs für CMS mit einem vollständigen Funktionsumfang

Momentan können wir Ihnen folgende Module für das Online-Shop-Management-System anbieten:

 

Verzeichnisverwaltungsmodul.

Dieses Modul dient zur Pflege eines Warenkatalogs und ist die (unentbehrliche) Grundvoraussetzung für einen Online-Shop. Mit dem Modul können Sie die Katalogstruktur erstellen und bearbeiten, die Beschreibung und die Merkmale aller im Katalog enthaltenen Produkte hinzufügen, bearbeiten und löschen, Fotos hochladen und die Preisparameter der Waren verwalten. Optional kann das Modul die folgenden Funktionen enthalten:

  • Hochladen der Preisliste aus der Datei im Microsoft Excel-Format in den Katalog
  • die Integration mit dem Modul der Bestellungsverwaltung (erfordert ein Modul der Bestellungsverwaltung), die Möglichkeit der Erstellung und Änderung von Bestellungen mit dem Geschäftsleiter direkt aus dem Katalog.
  • Die Integration in das Modul der Verwaltung von Kundenrückmeldungen (erfordert Modul der Verwaltung von Kundenrückmeldungen) gibt dem Geschäftsleiter die Möglichkeit, die Kundenrückmeldungen direkt aus dem Katalog heraus zu verwalten
Bestellen
 

Modul zur Auftragsverwaltung.

Es stellt eine Benutzeroberfläche für den Geschäftsleiter für die Auftragserfassung und -verwaltung bereit. Dieses Modul ist optional (nicht verbindlich) und bietet folgende Funktionen:

  • Pflege einer einheitlichen Datenbank von Bestellungen und Kunden.
  • Verwaltung und Kontrolle der Ausführung von Aufträgen (angenommen, versandt, erledigt oder storniert).
  • die Möglichkeit, persönliche Rabatte für Kunden festzulegen.
Bestellen
 

Inhaltsverwaltungsmodul.

Dieses Modul ermöglicht das Erstellen und Bearbeiten von Seiten, die nicht im Katalog enthalten sind (Informationen, Kontakte, Anweisungen usw.) und ist eine Grundlage (verbindlich) für den Online-Shop. Mit dem Modul können Sie das Hauptmenü der Seite bearbeiten, neue Informationsseiten oder Links hinzufügen und den Inhalt von Informationsseiten bearbeiten.

Bestellen
 

Beschaffungsmanagement-Modul.

Es bietet die Führung einer Datenbank für Beschaffungen und Lieferanten. Dieses Modul ist optional (nicht verbindlich) für den Online-Shop.

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Benutzerverwaltungsmodul.

Es bietet die Verwaltung von Benutzern, Passwörtern und Zugriffsrechten im Online-Shop-Verwaltungssystem. Dieses Modul ist eine Grundlage (verbindlich) für den Online-Shop.

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Modul der Verwaltung von Kundenrückmeldungen.

Es ist dazu ausgelegt, die Spalte „Frage-und-Antwort“ zu verwalten und Kundenbewertungen von Online-Shop-Produkten zu verarbeiten. Das Modul ist optional (nicht verbindlich).

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Hauptseite-Produktmodul.

Dieses Modul ist erforderlich, wenn das Design der Webseite auf der Hauptseite mehrere (von 4 bis 15) Produkte aus dem Katalog anzeigen soll, um diese hervorzuheben. Das Modul ermöglicht die Verwaltung der Liste der angezeigten Waren und die Reihenfolge ihrer Platzierung.

Bestellen
 

Modul zur Veröffentlichung von Nachrichten.

Es bietet die Veröffentlichung der Nachrichten auf der Webseite. Dieses Modul ist optional (nicht verbindlich).

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Berichtsmodul.

Es bietet die Zusammenstellung der Berichterstattung:

  • Berichte über angenommene und abgeschlossene Bestellungen;
  • Berichte über die Warenbewegung innerhalb des angegebenen Zeitraums;
  • Lagerverfügbarkeit mit Einzelhandelspreisen und durchschnittlichen Einkaufspreisen;

Dieses Modul ist optional (nicht verbindlich). Für seine Funktion ist es erforderlich, dass der Online-Shop Module für das Auftrags- und Beschaffungsmanagement enthält.

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Erstellungsmodul.

Dieses Modul ist erforderlich, wenn Sie das Erscheinungsbild Ihrer Webseite mithilfe von Vorlagen und Designs steuern möchten. Mit dem Modul können Sie das Logo, den Hintergrund, den Namen und den Slogan des Unternehmens in der „Kopfzeile“ der Seiten über die Benutzeroberfläche ändern, die Anzeigeparameter des Katalogs ändern und den Inhalt der „Fußzeile“ der Seiten bearbeiten. Dieses Modul ist optional (nicht verbindlich).

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