Разработка ТЗ

Интуитивный подход в разработке программного обеспечения не применим, так как работы могут продолжаться длительное время, требовать серьезных финансовых вложений. В итоге заказчику хочется получить полноценный программный продукт с эргономичным интерфейсом, исчерпывающим набором функций, надежный в эксплуатации, а главное выполняющий те задачи, для которых он и создавался.

Казалось бы, можно сделать вывод, что разработка программного проекта позволит в полной мере реализовать желания заказчика только при наличии подробно и доступно изложенных требований к ПО. На деле же специалисты заказчика не могут учесть важных аспектов при проектировании технического задания на разработку программ. Они лишь излагают список требований к продукту, который они хотят получить в итоге, и частично описывают задействованные бизнес-процессы своего предприятия, при этом считая, что этого вполне достаточно. К сожалению, подобный документ является лишь техническими требованиями к разработке, но не является на деле техническим заданием. Продукт, разработанный на основе подобных требований, будет значительно отличаться от того, что в итоге необходимо заказчику. Более того, на практике у большинства сотрудников компании клиента, как правило, имеется лишь иллюзия понимания задачи, которую им необходимо реализовать при помощи исполнителя. В реальности для решения возникших задач заказчику требуется совершенно иной, более эффективный способ реализации программного обеспечения, чем он предполагал на этапе постановки задачи. Это не считая того, что иногда клиентом выдвигаются заведомо неэффективные, а порой и крайне вредные для эффективности способы реализации.

Именно поэтому очень важно доверить разработку технического задания профессионалам, имеющим многолетний опыт решений в сфере разработки программного обеспечения.

Не секрет, что целью внедрения информационных систем является не столько автоматизация некоторых бизнес-процессов, сколько оптимизация всего процесса функционирования предприятия и повышение общей эффективности его работы за счет снижения издержек от неэффективных или устаревших бизнес-процессов.

Разработка технического задания начинается с предпроектного исследования и выявления неэффективных бизнес-процессов предприятия, требующих автоматизации либо изменения. На основании исследования и вырабатываются предварительные математические модели конечного продукта, сравниваются необходимые и доступные для реализации модели средства. После чего выбирается оптимальная методика и способы реализации задачи.

Важными этапами создания технического задания является планирование этапов разработки и внедрения программного продукта, а также определение требований к персоналу, информационной части, платформе. Техническое задание должно содержать исчерпывающее описание функционала будущей системы, в том числе интерфейса пользователей и справочников данных и алгоритмов реализации процессов.

Можно выделить коммуникативную функцию технического задания. Оно распределяет роли заказчика и исполнителя, позволяет представить, каким будет конечный продукт, какие задачи сможет решать, насколько будет удобен и полезен. Грамотно составленное ТЗ сводит к минимуму количество возможных разногласий между исполнителем и заказчиком, позволяет разработчику представить предварительный облик будущего программного комплекса или автоматизированной системы, ясно понять суть задачи, ее сложность, необходимые для выполнения работ средства, а также точно рассчитать стоимость и сроки реализации проекта.

Компания MKsoft занимается разработкой технического задания строго в соответствии с ГОСТ 34.602-89. Это означает, что созданный документ содержит требования и порядок создания и приемки автоматизированной системы в целом, описывает состав работ и порядок контроля на каждом этапе.

Можно быть уверенным, что созданный в итоге программный продукт – ERP-система, CRM-система или комплексная система автоматизации предприятия – будет полностью соответствовать Вашим ожиданиям!